Zaměstnanci v kanceláři používající počítače

Kontakt

Nápověda a odborná pomoc

Máte dotaz? Navštivte sekci Nápověda a odborná pomoc.

Zde naleznete odpovědi na otázky týkající se Shell ClubSmart, čerpacích stanic, našich paliv a mnoho dalších.

Přejít na stránku Nápověda a odborná pomoc

V případě dotazů týkajících se lidských zdrojů navštivite sekce Kontaktujte personální oddělení společnosti Shell

Shell Czech Republic a.s.

Antala Staška 2027/77

140 00 Praha 4, Krč

IČO: 15890554

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 690, dne 26.4.1991

Shell ClubSmart

Zákaznické centrum Shell ClubSmart se stará o vaši spokojenost a řešení všech případných problémů a podnětů v rámci programu Shell ClubSmart.

Navštivte naši pomoc a podpora

kde naleznete nejčastěji kladené otázky a odpovědi. Můžete nás také kontaktovat pomocí chatu, který je dostupný v pravém dolním rohu na https://support.shell.cz/hc/cs.

Operátoři jsou zákazníkům k dispozici na chatu v pracovní dny od 8:00 do 16:45.

Kromě chatu nás můžete kontaktovat také prostřednictvím online formuláře nebo e-mailu:

Kontaktní formulář

E-mail smartklub.cz@shell.com

Firemní zákazníci

Telefonní číslo pro volání v rámci ČR: 800 184 965 (volání zdarma)

Telefonní číslo pro volání ze zahraničí: +420 239 018 064

Telefonní číslo oddělení pro mýto: +420 239 050 786

Dotazy týkající se čerpacích stanic a obecné dotazy

Pracovní doba: 8:00 – 17:00 h v pracovní dny

Navštivte naši pomoc a podpora

kde naleznete nejčastěji kladené otázky a odpovědi. Můžete nás také kontaktovat pomocí chatu, který je dostupný v pravém dolním rohu na https://support.shell.cz/hc/cs.

Operátoři jsou zákazníkům k dispozici na chatu v pracovní dny od 8:00 do 16:45.

Kromě chatu nás můžete kontaktovat také prostřednictvím online formuláře nebo e-mailu:

Kontaktní formulář

e-mail: dotazy-CZ@shell.com